Comment fonctionne l’envoi d’argent sur Facebook

Depuis le lancement de Facebook, Inc. ( FB ) en 2004, ses fonctionnalités se sont considérablement développées. La vision de son fondateur, Mark Zuckerberg, a commencé comme un moyen de prendre la dynamique sociale d’un campus universitaire et de la mettre en ligne. Au début du site, les étudiants d’un petit nombre de collèges d’élite ont créé des profils composés de photos et de toute information supplémentaire sur eux-mêmes qu’ils choisissaient de donner, puis les ont mis en relation avec les profils de leurs amis; d’où le terme de réseau social. En fait, seuls les étudiants dont les adresses e-mail ont été vérifiées dans une liste de collèges agréés pouvaient s’inscrire à Facebook au cours des premières années. De plus, le site n’a pas été monétisé; son seul financement provenait de capital-risqueurs qui voyaient le potentiel de gros rendements si le concept était répandu dans tout le pays.

Depuis lors, Facebook est devenu bien plus qu’un terrain de jeu en ligne pour les étudiants de l’Ivy League. Au deuxième trimestre de 2019, Facebook a gagné plus de 16,6 milliards de dollars en vendant des publicités en ligne, une augmentation de 28% d’une année sur l’autre. Les entreprises et les entrepreneurs paient pour que leurs messages promotionnels apparaissent sur les fils d’actualité des utilisateurs. Seul Google gagne plus d’argent en vendant des espaces publicitaires en ligne.

Facebook permet également d’envoyer de l’argent à des amis et à des associés via le site en quelques clics de souris ou en appuyant sur l’écran dans le cadre de Facebook Messenger, le composant de messagerie instantanée du site. En fait, l’ancien PDG de PayPal, David Marcus, a fait défection vers Facebook en 2014 pour superviser Facebook Messenger, ainsi que pour lancer la crypto-monnaie Libra de Facebook. Il est resté sur Facebook jusqu’en 2018. Avec autant de temps que les gens passent sur Facebook, il s’ensuit logiquement que les utilisateurs profitent de cette nouvelle fonctionnalité une fois qu’ils en ont connaissance.

Le site simplifie le processus d’envoi et de réception d’argent en ligne pour toute personne possédant une carte de débit Visa ou MasterCard. Avec ce service, Facebook agit comme un intermédiaire entre votre banque et la banque de votre ami, canalisant l’argent de l’une à l’autre.

Comment fonctionne l’envoi d’argent via Facebook

Envoyer de l’argent via Facebook Pay via l’application Messenger est simple. Cela ne prend que quelques secondes une fois que vous stockez les informations de votre carte de débit, ce que vous êtes invité à faire lors de votre première utilisation de la fonction. La première étape consiste à ouvrir une conversation Facebook Messenger nouvelle ou existante avec l’ami à qui vous souhaitez envoyer de l’argent. Vous pouvez le faire sur votre ordinateur personnel, votre tablette ou votre smartphone. Une fois que vous avez ouvert la conversation, vous devriez voir une icône avec un signe dollar en bas de votre écran. Appuyez ou cliquez sur cette icône. L’application vous invite ensuite à entrer le montant d’argent que vous souhaitez envoyer; faites cela, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Suivant.

À ce stade, si c’est la première fois que vous envoyez de l’argent via Facebook, un écran apparaît vous demandant de saisir les informations de votre PayPal ou de votre carte de débit. Depuis avril 2020, le service n’accepte que les cartes de débit, pas les cartes de crédit, et votre carte doit être une carte Visa ou MasterCard. Entrez votre numéro de carte, la date d’expiration, le code de validation et le code postal de facturation. Ensuite, cliquez ou appuyez sur le bouton Payer.

Le processus est maintenant terminé. L’application transfère immédiatement les fonds à votre ami. Si vous utilisez une application bancaire en ligne, vous devriez voir l’argent retiré de votre solde disponible en quelques minutes. Facebook stocke les informations de votre carte de débit, vous n’avez donc pas à les saisir chaque fois que vous souhaitez envoyer de l’argent via Facebook Messenger. Pour ceux qui souhaitent conserver des informations financières sur un serveur tiers, Facebook fournit une page d’informations sur laquelle vous pouvez consulter ses protocoles de sécurité. Le site prétend utiliser plusieurs couches de protection matérielle et logicielle sur ses serveurs.

Recevoir de l’argent via Facebook Messenger

Recevoir de l’argent via Facebook Messenger est encore plus simple que de l’envoyer. Lorsqu’un ami vous envoie de l’argent, vous recevez une notification Facebook, semblable à ce que vous recevez lorsqu’un ami envoie un message régulier. Si les informations de votre carte de débit sont déjà stockées dans l’application, aucune action ne doit être entreprise de votre côté. L’argent est transféré instantanément; la notification vous permet simplement de savoir qu’il est en route.

Lorsqu’un ami vous envoie de l’argent via Facebook et que vous n’avez pas encore fourni les informations de votre carte de débit, la notification que vous recevez lors du paiement de votre ami comprend un bouton Ajouter une carte. Appuyez ou cliquez dessus, et la même invite apparaît pour entrer les informations de votre carte. Une fois que vous avez soumis ces informations, l’application termine la transaction. Lorsque vous envoyez ou recevez de l’argent à l’avenir, votre carte est déjà stockée et vous n’avez pas à la saisir à nouveau.

Bien que l’argent soit transféré instantanément, cela peut, selon votre banque, prendre un jour ou plus pour apparaître dans votre solde disponible. Différentes banques appliquent des règles de temps de retenue différentes pour les dépôts électroniques.

Comment Facebook gagne de l’argent avec cette fonctionnalité

Facebook n’impose aucun frais pour envoyer ou recevoir de l’argent via Facebook Messenger. L’entreprise ne gagne pas d’argent directement avec cette fonctionnalité. Cependant, l’incitation financière de cette première initiative était d’encourager et de faciliter les utilisateurs à stocker leurs informations de paiement sur le site, ainsi qu’à traiter les transactions. Le 12 novembre 2019, Facebook a lancé Facebook Pay, permettant de traiter les transactions sur ses plates-formes, notamment Instagram et WhatsApp. Bien qu’aucun calendrier de déploiement n’ait encore été annoncé pour Facebook Pay, le service sera disponible « pour payer les collectes de fonds, les achats en jeu, les billets d’événements, les paiements de personne à personne et certaines pages sur Facebook Marketplace », selon The Next Web.

Les utilisateurs qui ont profité de la fonction d’envoi et de réception d’argent de Facebook, et ont ainsi leurs informations de paiement stockées sur le site, peuvent acheter le produit annoncé en un seul clic de souris ou en appuyant sur l’écran. L’achat impulsif devient plus facile et beaucoup plus tentant lorsque les utilisateurs n’ont pas à extraire leurs cartes de crédit de leur portefeuille et à saisir les informations de paiement pour chaque achat. À cet égard, Facebook devrait gagner beaucoup d’argent, bien qu’indirectement, grâce à sa fonction d’envoi et de réception d’argent.