Marketing goutte à goutte
Qu’est-ce que le marketing goutte à goutte?
Le marketing goutte à goutte est une stratégie employée par de nombreux spécialistes du marketing direct où un flux constant de matériel marketing est envoyé aux clients sur une période de temps. Le marketing au goutte-à-goutte s’efforce de créer des ventes grâce à une exposition répétée à long terme à ses destinataires des produits et services annoncés. Le marketing au goutte-à-goutte peut impliquer l’utilisation de divers supports, tels que le courrier électronique, le publipostage et les médias sociaux, pour fournir un flux constant de messages pré-écrits à des clients ou acheteurs potentiels.
Le but du marketing au goutte-à-goutte est de garder un produit ou un service que l’on essaie de vendre dans les pensées du prospect. Le marketing goutte à goutte peut également être appelé «campagne goutte à goutte», «e-mails de cycle de vie», «campagne d’e-mail automatisée», «automatisation du marketing» ou «campagne de réponse automatique».
Points clés à retenir
- Le marketing goutte à goutte est une stratégie de marketing direct dans laquelle du matériel marketing est envoyé régulièrement aux clients potentiels sur une certaine période.
- Auparavant, les spécialistes du marketing au goutte-à-goutte ciblaient principalement les clients par publipostage, mais désormais, le courrier électronique et les médias sociaux sont les moyens de contact privilégiés.
- En utilisant des publicités ciblées, des liens, des messages et d’autres formes de contact, les spécialistes du marketing tentent de faire loger un produit ou un service particulier dans l’esprit des consommateurs grâce à la répétition et à la visibilité.
- Les spécialistes du marketing prévoient qu’avec une exposition suffisante, certains consommateurs finiront par embarquer et acheter le produit ou le service.
Comprendre le marketing goutte à goutte
Initialement, le marketing au goutte à goutte se faisait principalement avec du courrier papier et des dépliants envoyés à un destinataire à partir d’une liste de marketing ou après un premier contact. Internet et sa myriade d’options de messagerie sont désormais le principal moyen de s’engager dans le marketing au goutte-à-goutte.
De nombreuses formes de marketing au goutte à goutte reposent sur la « loi de 29 », qui stipule que la plupart des prospects n’achèteront pas quelque chose tant qu’ils n’auront pas vu une annonce pour cela au moins 29 fois. Le marketing au goutte-à-goutte peut être utilisé comme moyen de génération de leads, les communications automatisées servant de substitut ou d’augmentation à un suivi personnel.
Le marketing au goutte-à-goutte peut être mieux perçu comme un moyen à faible impact de garder à l’esprit les efforts de vente à plus long terme.
Comment fonctionne le marketing goutte à goutte
Le moyen le plus courant pour le marketing au goutte à goutte est le courrier électronique en raison de son faible coût et de sa facilité d’automatisation. Le marketing par courrier électronique est généralement utilisé avec un formulaire en ligne que le client potentiel remplit, qui entre la personne dans un programme de répondeur automatique qui gère la campagne à partir de là.
Les médias sociaux sont de plus en plus utilisés dans les campagnes de marketing au goutte-à-goutte, dans lesquelles les mises à jour des comptes de médias sociaux et les éléments du fil d’actualité sont régulièrement mis à jour autour d’un effort de marketing de contenu.
Le publipostage a longtemps été utilisé dans les efforts de marketing au goutte-à-goutte et a été mis à jour pour utiliser des logiciels et l’impression numérique pour automatiser, personnaliser et gérer la production et la distribution des publipostages.
Considérations spéciales: comportement du prospect
Une campagne de marketing goutte à goutte est menée en partie sur le comportement d’un prospect, ce qui lui donne son autre nom: les emails comportementaux. En règle générale, une fois qu’un client potentiel opte pour les communications d’un vendeur, il commence une série d’e-mails pré-composés ou d’autres communications. Le premier e-mail peut être envoyé immédiatement ou dans quelques jours. Il est bientôt suivi d’une série d’e-mails de suivi basés sur le comportement du consommateur, comme visiter un site Web particulier, faire des achats en ligne, ajouter un article à un panier en ligne ou effectuer un achat.
Ces comportements sont facilement suivis en ligne et peuvent donner lieu à une variété de communications, y compris des incitations à l’achat, telles que des remises.