Modèles commerciaux d’Amazon et d’Alibaba: quelle est la différence?

Modèles commerciaux d’Amazon et d’Alibaba: un aperçu

Le marché du commerce électronique, ou commerce électronique, continue de croître, car de plus en plus de consommateurs préfèrent la commodité d’acheter des produits en ligne. Un certain nombre d’entreprises, grandes et petites, ont adopté les avantages de combiner des emplacements physiques et des vitrines Internet supplémentaires pour répondre aux besoins de la grande majorité des consommateurs.

Cependant, certains géants du commerce électronique, tels qu’Amazon (AMZN) et Alibaba  (BABA), sont devenus des acteurs notables du marché en opérant uniquement grâce à une présence en ligne. Alors qu’Amazon et Alibaba ont chacun des caractéristiques distinctes qui en font des sociétés de commerce électronique purement, leurs modèles commerciaux respectifs diffèrent considérablement. Amazon est un énorme détaillant de produits neufs et d’occasion, et Alibaba fonctionne comme un intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs.

Modèle commercial d’Amazon

Souvent présenté commele plus grand détaillant enligne au monde, Amazon exploite un modèle commercial avec de nombreuses pièces mobiles. D’abord et avant tout, l’entreprise vend des marchandises directement. Un pourcentage des produits est proposé aux acheteurs via la vitrine en ligne d’Amazon avec une petite majoration, et l’inventaire est conservé dans le vaste réseau d’entrepôts de l’entreprise. La plupart des consommateurs visitent le site de l’entreprise en supposant que ses produits sont moins chers et facilement disponibles à l’achat et à l’expédition.

En plus des ventes directes, Amazon fournit une plate-forme permettant aux autres détaillants de vendre des produits aux acheteurs.1 Les produits vendus via les détaillants partenaires d’Amazon sont souvent des articles moins courants ou ceux dont le prix d’achat est plus élevé, ce qui permet à Amazon d’éviter de détenir des stocks lents qui pourraient diluer les bénéfices. Bien qu’Amazon n’impose pas de frais à ses partenaires détaillants pour répertorier les articles à vendre, la société conserve une partie du prix de vente à titre de commission.

Amazon maintient également un modèle commercial basé sur un abonnement via son service Amazon Prime, ainsi qu’une petite gamme de produits électroniques. Dans le cadre d’un compte Prime, les clients paient des frais annuels pour garantir une expédition gratuite sous deux jours ou le jour même sur les articles éligibles et ont accès à des médias en streaming, tels que de la musique numérique ou des films. Amazon génère également desrevenus de lavente deson e-reader, le Kindle, et les achats e-book et applications mobiles offerts aux propriétaires deKindle.

Modèle commercial d’Alibaba

Tout comme Amazon est connu de la plupart des consommateurs américains comme un titan du commerce électronique, le marché chinois du commerce électronique est dominé par Alibaba. Bien que la société opère à travers une combinaison unique de modèles commerciaux, l’activité principale d’Alibaba ressemble à celle d’eBay. Alibaba agit en tant qu’intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs en ligne et facilite la vente de marchandises entre les deux parties grâce à son vaste réseau de sites Web. Le plus grand site, Taobao, fonctionne comme un marché gratuit où ni les vendeurs ni les acheteurs ne reçoivent de frais pour effectuer des transactions. Au contraire, les vendeurs de Taobao paient pour se classer plus haut sur le moteur de recherche interne du site, générant des revenus publicitaires pour Alibaba quiressemblent au modèle commercial de base de Google.

Alors que la majorité des vendeurs utilisant le site Web Taobao sont de petits commerçants, Alibaba dispose également d’un espace dédié pour les grands détaillants. Tmall est le site de commerce électronique détenu et exploité par Alibaba qui s’adresse à des marques bien connues, notamment Gap (GPS), Nike (NKE) et Apple (AAPL). Même si Tmall ne compte qu’une fraction du nombre de vendeurs actifs répertoriés sur Taobao, Alibaba est en mesure de générer des revenus à partir des dépôts, des frais d’utilisation annuels et des commissions de vente facturées aux détaillants utilisant le site.6

En plus de ses sites de commerce électronique, Alibaba s’est imposée comme un concurrent du système financier chinois. Pour lutter contre les préoccupations des clients concernant la sécurité et la validité des transactions effectuées en ligne, Alibaba a créé Alipay. En tant que système de paiement sécurisé, Alipay protège les acheteurs dans le cas où les vendeurs ne pourraient pas ou refuseraient de livrer les marchandises vendues.