Style social

Qu’est-ce que le style social?

Développé par le groupe TRACOM, le modèle de style social catégorise les personnes en fonction de leurs traits de personnalité et de la manière dont elles interagissent avec les autres. Les organisations utilisent ces modèles pour améliorer la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe.

Les études de comportement comme le style social sont importantes car les informations peuvent aider à améliorer les relations et les performances. En apprenant des indices sur le lieu de travail, les travailleurs peuvent être mieux informés non seulement sur eux-mêmes, mais aussi sur les autres.

Comprendre le style social

Le modèle de style social peut également être utilisé pour déterminer les types de rôles que les employés seraient les mieux et / ou les moins aptes à remplir en fonction de leurs interactions interpersonnelles. Pensez-y comme un moyen d’éviter d’essayer de presser une cheville carrée dans un trou rond ou vice versa. Cette pratique chronophage peut entraîner des performances médiocres et des relations délicates simplement parce que les traits spécifiques d’une personne n’ont pas été pris en compte lors de son ajout à une équipe ou de sa mise dans un rôle de direction qui ne correspond pas à son style. Déterminer la meilleure position pour chaque employé est essentiel au succès. L’essentiel est que ce modèle comportemental est principalement conçu pour lier le rôle approprié au meilleur candidat.

Le style social examine où les individus tombent sur une échelle cardinale, avec deux points opposés étant «contrôles / émoticônes» qui mesurent l’assertivité et «dit / demande» qui jauge à quel point l’individu est réactif ou vocal. La grille créée par ces quatre caractéristiques détermine le style social:

• Analytique: Contrôle / Demande – Cette personne est sérieuse et calculatrice.
• Conduite: Contrôle / Dire – Cette personne aime être responsable et est émotionnellement sous contrôle.
• Expressif: Emote / Tell – Cette personne est extravertie avec une tendance au drame.
• Amiable: Emote / Ask – Cette personne est sympathique, un joueur d’équipe et facile à vivre.

Par exemple, la plupart des managers entrent dans la catégorie Conduite, tandis que ceux des ressources humaines tendent vers Amiable. En utilisant la même logique, les techniciens et les experts en informatique sont pour la plupart analytiques, tandis que les écrivains et les graphistes ont tendance à être expressifs.

Savoir dans quel style social vous appartenez et déterminer celui qui convient aux personnes avec lesquelles vous travaillez contribuera à améliorer la communication et l’efficacité entre les membres de l’équipe.

Utilisations pour le modèle de style social

Identifier le style social d’un autre individu peut fournir à un vendeur une mine d’informations sur certains aspects de la vie de cet individu. Un vendeur de voitures attentif au comportement d’un client autour de certains modèles de voitures de sport par rapport aux berlines, par exemple, peut lui faire croire que le client préfère la vitesse à l’accessibilité ou à la taille. Le client peut devenir agité ou montrer un comportement excité envers un ami qui l’accompagne à proximité d’un cabriolet rouge, mais semble apathique près d’une quatre portes bleues.