Comment Booking Holdings rapporte-t-il de l’argent?

Points clés à retenir

• Booking Holdings Inc. est la société mère de sites tels que Priceline, Booking, Agoda, Kayak, OpenTable et RentalCars.
• Les offres de produits des sites se chevauchent, mais chacune maintient une base d’utilisateurs et une orientation géographique distinctes qui ont évolué avec le site.
• Tous les sites tirent profit des commissions de voyage et des revenus publicitaires.

Tout ce qui précède

Vous pouvez réserver une chambre, une croisière, une voiture ou un vol sur Priceline.com ou Booking.com. Sur Agoda.com, vous pouvez faire tout cela, mais cela donne également une place importante à la location d’appartements de vacances. Kayak.com fait tout ce qui précède, mais l’accent est mis sur une fonction de méta-recherche qui compare les prix et les offres sur tous les sites de voyage Web.

Tous les éléments ci-dessus sont désormais des opérations Booking.com, tout comme le site de réservation de restaurants OpenTable.com et le site de location de voitures RentalCars.com.

Pareil mais différent

Les différences entre les sites de réservation de voyages de Booking Holdings sont largement dues à leurs origines indépendantes. Agoda, achetée en 2005, a son siège à Singapour et s’adresse toujours principalement aux clients de la région Asie et Pacifique. Booking.com est originaire des Pays-Bas et attire la plupart de sa clientèle d’Europe. Cela dit, les deux sites sont heureux de réserver n’importe qui pour une destination à peu près n’importe où sur Terre.

Posséder des sites de voyage similaires et apparemment redondants n’est pas propre à Booking Holdings. Expedia ( EXPE ) possède Hotwire, Trivago et Hotels.com, ainsi que les sites Orbitz et Travelocity.

Au-delà des frontières américaines

Peut-être inévitablement pour une agence de voyage mondiale, Booking Holdings tire l’essentiel de son argent en dehors des États-Unis. Mais les États-Unis sont la plus grande économie du monde, donc ils devraient certainement représenter davantage les activités de Priceline Group, n’est-ce pas?

Ce n’est pas le cas, et pour plusieurs raisons. L’industrie hôtelière américaine est bien plus dominée par les chaînes que dans le reste du monde. Si vous êtes aux États-Unis et que vous souhaitez séjourner dans un hôtel Carlson ou Vantage, il y a de fortes chances que vous réserviez via le site Web de la chaîne. Votre fidélité sera récompensée par des réductions et des chambres gratuites, ce qui vous incitera moins à parcourir les services de Priceline Group.

À l’échelle internationale, les propriétés gérées de manière indépendante et les petites chaînes détiennent une plus grande part du marché. Cela sert bien ces propriétés d’être associé à une marque mondialement puissante comme Booking Holdings.

Suivre l’argent

Booking Holdings organise les revenus en trois catégories: agence, commerçant et publicité / autre.

• Agence ne fait pas référence à une agence de voyage physique, un concept en voie de disparition. Booking Holdings agit plutôt en tant qu’agent du tiers qui vend ses services. Réservez une chambre au Hilton via Agoda, et la commission de voyage est comptabilisée dans cette catégorie.
• Les revenus des marchands proviennent de transactions dans lesquelles Booking Holdings, qui n’exploite pas les hôtels et les locations de voitures elle-même, est le marchand officiel. Lorsque vous utilisez l’option «Donnez votre propre prix» sur Priceline, la vente compte ici. Booking Holdings prend quelques dollars pour lui-même tandis que le reste va à l’hôtelier.
• Les revenus publicitaires sont un flux sous-estimé et sous-estimé pour le secteur des voyages en ligne moderne, et Booking Holdings en tire profit comme peu d’autres. Ces pouces carrés d’espace d’écran sur Priceline.com et Kayak.com sont des publicités payantes.

15,07 milliards de dollars

Le chiffre d’affaires total de Booking Holding en 2019, soit une augmentation par rapport à 14,53 milliards de dollars l’année précédente.

Contrairement à de nombreux chouchous en ligne de deuxième génération avec des prix incroyablement élevés, Booking Holdings rapporte de l’argent. Ses données de bilan d’une année sur l’autre montrent que les revenus augmentent chaque année.

Le 9 août 2018, Booking Holdings a publié son rapport annuel sur les résultats 2019. Le chiffre d’affaires total pour le trimestre était de 15,07 milliards de dollars, contre 14,53 milliards de dollars l’année précédente. Le bénéfice brut était de 15,06 milliards de dollars, une augmentation de 3,71% par rapport à 2018.

De manière tout aussi impressionnante, le coût des revenus  a réussi à baisser chaque année – non seulement en termes relatifs, mais en termes absolus. Extrapolez les tendances dans le futur et Booking Holdings pourrait un jour ne dépenser pratiquement rien pour gagner de l’argent.

Réservation vs Expedia

Pour un observateur occasionnel des marchés, Expedia Inc. semble être le grand joueur et Booking Holdings la relève. Expedia est mieux médiatisée, bénéficie d’une plus grande notoriété et possède des filiales plus notables.

Mais Booking Holdings a beaucoup plus de succès. En s’établissant avec le modèle commercial peu courant de Priceline – l’acheteur fixant le prix dans des limites raisonnables – puis en passant à un modèle plus conventionnel tout en conservant l’option décalée, Booking Holdings s’est positionné pour élargir sa base par l’acquisition.

Il a acheté Booking.com à bas prix, contre de l’argent, et en a fait une partie vitale de son activité principale. Il en a fait plus ou moins de même avec Agoda.

Alors que la famille des sites Booking Holdings continue d’offrir des remises importantes aux clients tout en générant suffisamment de chiffre d’affaires pour que l’arrangement en vaille la peine pour les fournisseurs, une croissance et un succès continus semblent inévitables.