Modèle Hersey-Blanchard
Qu’est-ce que le modèle Hersey-Blanchard?
Le modèle Hersey-Blanchard suggère qu’aucun style de leadership n’est meilleur qu’un autre. Au lieu de se concentrer sur les facteurs du lieu de travail, le modèle suggère que les dirigeants adaptent leurs styles à ceux qu’ils dirigent et à leurs capacités.
Dans le cadre du modèle, un leadership réussi est à la fois pertinent pour la tâche et pour la relation. C’est un style adaptatif et flexible, dans lequel les leaders sont encouragés à considérer leurs suiveurs – des individus ou une équipe – puis à considérer les facteurs qui ont un impact sur l’environnement de travail avant de choisir comment ils dirigeront. Cela garantit qu’ils atteindront leurs objectifs.
Le modèle Hersey-Blanchard est également appelé modèle ou théorie du leadership situationnel.
Points clés à retenir
- Le modèle Hersey-Blanchard suggère qu’aucun style de leadership n’est meilleur qu’un autre.
- Le modèle suggère que les gestionnaires adaptent leur style de leadership aux tâches et aux relations sur le lieu de travail.
- Les styles de leadership du modèle sont directement liés aux différentes catégories de maturité des suiveurs ou des employés.
Comprendre le modèle Hersey-Blanchard
Le modèle Hersey-Blanchard, ou style de leadership situationnel, a été développé par l’auteur Paul Hersey et l’expert en leadership Ken Blanchard, auteur de The One Minute Manager. Le modèle n’est pas un style de leadership statique. Au lieu de cela, il est flexible, dans lequel le gestionnaire adapte son style de gestion à divers facteurs sur le lieu de travail, y compris sa relation avec les employés.
Cela signifie que les gestionnaires qui vivent selon le modèle doivent choisir le style de leadership en fonction de la maturité des suiveurs. Par exemple, si la maturité des suiveurs est élevée, le modèle suggère que le leader fournisse des conseils minimaux. En revanche, si la maturité des suiveurs est faible, le gestionnaire peut avoir besoin de fournir des instructions explicites et de superviser le travail de près afin de s’assurer que le groupe a une idée claire de ses objectifs et de la manière dont il est censé les atteindre.
Le niveau de maturité des abonnés est divisé en trois catégories: élevé, modéré et faible. Une maturité élevée comprend des personnes hautement compétentes et confiantes qui sont expérimentées et travaillent bien seules. La maturité moyenne est généralement divisée en deux groupes: les premiers sont des employés capables mais qui manquent de confiance suffisante pour assumer la responsabilité de le faire, et le second groupe a confiance mais n’est pas disposé à faire la tâche à accomplir. Les employés à faible maturité ne sont pas assez qualifiés pour faire la tâche mais sont très enthousiastes.
Parce que le modèle Hersey-Blanchard dépend des compétences décisionnelles d’un leader, il utilise une approche individualiste plutôt que de groupe.
Considérations particulières
Modèle Hersey-Blanchard et styles de leadership
Hersey et Blanchard ont développé quatre types de styles de leadership basés sur la tâche et les relations que les leaders expérimentent sur le lieu de travail. Selon le modèle, les styles suivants peuvent être utilisés par les responsables du leadership:
- Style de délégation: Un style à faible tâche et à faible relation dans lequel le chef permet au groupe d’assumer la responsabilité des décisions relatives aux tâches. Ceci est mieux utilisé avec les adeptes de haute maturité.
- Style de participation: Un style à faible tâche et à haute relation qui met l’accent sur les idées et les décisions partagées. Les gestionnaires peuvent utiliser ce style avec des adeptes modérés qui sont expérimentés mais peuvent manquer de confiance pour accomplir les tâches assignées.
- Style de vente: Un style de grande tâche et de haute relation dans lequel le leader tente de vendre ses idées au groupe en expliquant les directions des tâches de manière persuasive. Ceci est également utilisé avec des adeptes modérés. Contrairement au style précédent, ces adeptes ont la capacité mais ne sont pas disposés à faire le travail.
- Style de narration: Un style de travail exigeant et à faible relation dans lequel le leader donne des instructions explicites et supervise le travail en étroite collaboration. Ce style est destiné aux adeptes de faible maturité.
Application du modèle et de ses limites
Cette méthode de leadership permet aux cadres, managers et autres postes d’autorité de prendre en charge leurs suiveurs en fonction de la perspicacité, de la compréhension et du contexte du groupe. En tenant compte de la manière dont les forces, les faiblesses et la conscience des suiveurs peuvent affecter les performances et les résultats d’un projet, les dirigeants peuvent appliquer une structure et un degré de contrôle appropriés pour atteindre le résultat souhaité.
Il y a des limites au modèle qui peuvent être indépendantes de la volonté du leader. La position et l’autorité du chef peuvent être restreintes par la chaîne de commandement ou la hiérarchie opérationnelle d’une organisation, ce qui pourrait les forcer à adopter des styles rigides plutôt que de s’adapter à la maturité du suiveur. En outre, les contraintes de temps, un champ d’options restreint et les limites des actifs disponibles peuvent également forcer les gestionnaires à agir en fonction des circonstances auxquelles ils sont confrontés, éliminant ainsi la possibilité de mettre en œuvre des stratégies construites autour de la maturité des suiveurs.
Avantages et inconvénients du modèle Hersey-Blanchard
Bien que ce modèle de leadership puisse être solide en théorie, il ne s’applique pas nécessairement à toutes les situations. Cela présente des avantages et des inconvénients.
L’un des avantages d’un style de leadership adaptatif est que les leaders peuvent changer leur style à leur propre discrétion à tout moment. Deuxièmement, les employés peuvent trouver un leader qui s’adapte aux changements de main-d’œuvre comme un trait souhaitable. C’est aussi un style de leadership simple et facile à appliquer, ce qui signifie qu’un gestionnaire peut rapidement évaluer une situation et prendre des décisions comme il l’entend.
En revanche, le leadership situationnel peut mettre trop de responsabilités sur le gestionnaire, dont les décisions peuvent être erronées. En outre, le modèle peut ne pas s’appliquer à toutes les cultures de travail. Le modèle peut également prioriser les relations et les tâches, par opposition aux objectifs à long terme d’une entreprise.