Dois-je prouver que les articles que j’ai vendus sur PayPal ont été vendus à perte ?
Comment se faire rembourser d’un paiement PayPal ?
Rien de plus simple
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur l’onglet Historique.
- Sélectionnez le paiement devant faire l’objet d’un remboursement et cliquez sur Détails.
- Cliquez sur le lien Effectuer un remboursement.
- Entrez le montant du remboursement et cliquez sur Soumettre.
Qui rembourse litige PayPal ?
Le Gestionnaire de Litiges est un outil de votre compte PayPal qui facilite la communication entre acheteur et vendeur. Vos clients peuvent ouvrir un litige dans les 180 jours qui suivent une transaction. Vous avez la possibilité de proposer à votre client un remboursement de la transaction à titre commercial.
Comment se déroule un litige PayPal ?
Vous devez transformer votre litige en réclamation dans les 20 jours qui suivent son ouverture. Rendez-vous dans votre Gestionnaire de Litiges ou cliquez sur le bouton ci-dessous : ouvrez le dossier concerné, cliquez sur le bouton « Afficher » dans la colonne Action puis sur « Transformer le litige en réclamation ».