Cyber ​​lundi

Qu’est-ce que le Cyber ​​Monday?

Cyber ​​Monday est un terme de commerce électronique faisant référence au lundi suivant le week-end de Thanksgiving aux États-Unis. Comme le font les magasins physiques avec le Black Friday, les détaillants en ligne proposent généralement des promotions spéciales, des remises et des soldes ce jour-là. Pendant ce temps, les détaillants traditionnels proposent des offres exclusives uniquement sur le site Web. Le résultat a été une fusion du Black Friday et du Cyber ​​Monday dans une combinaison d’expérience d’achat en magasin et en ligne qui a brouillé la distinction entre les deux jours fériés.

Comprendre le Cyber ​​Monday

Le Cyber ​​Monday tombe quatre jours après Thanksgiving. Il a été créé pour encourager lesconsommateurs à faire des achats en ligne. Le Black Friday, le lendemain de Thanksgiving, reste la plus grande journée de shopping de l’année. Alors que le Cyber ​​Monday a toujours été la plus grande journée de shopping en ligne de l’année, il a été dépassé par le Black Friday en 2019.

Les détaillants traditionnelsconsacrent de plus en plus de temps et d’énergie aux ventes en ligne pour rivaliser les uns avec les autres ainsi qu’avec leurs cyber-rivaux. Pour 2020, 96% des détaillants s’attendent à ce qu’une plus grande partie de leurs ventes de vacances provienne de transactions en ligne uniquement.

Les consommateurs apprécient le Cyber ​​Monday pour plusieurs raisons. Beaucoup de gens ne veulent pas passer du temps loin de leur famille pendant les vacances juste pour faire une bonne affaire, tandis que d’autres ne veulent pas attendre dans les longues files d’attente qui se forment le vendredi noir. Cyber ​​Monday offre aux consommateurs un moyen pratique et sans tracas de faire des achats et de profiter de bonnes affaires. Et avec de nombreux détaillants offrant désormais la livraison gratuite comme incitation à faire des achats le Cyber ​​Monday, cela rend les achats en ligne encore plus attrayants.

Bien que le Cyber ​​Monday ait ses origines aux États-Unis, il s’agit désormais d’un concept international. De nombreusesentreprises de commerce électronique à travers le monde utilisent le terme pour commercialiser des promotions pour augmenter leurs ventes à cette période de l’année.

Origines du Cyber ​​Monday

Le terme «Cyber ​​Monday» a été inventé en 2005 par Shop.org, la branche en ligne de la National Retail Federation (NRF). L’association commerciale a noté que les achats sur le Web ont souvent augmenté le lundi après Thanksgiving les années précédentes. Il y avait plusieurs théories différentes pour expliquer pourquoi il en était ainsi.

Une théorie suggère que les gens ont vu des articles dans les magasins et les centres commerciaux pendant le week-end, mais ont attendu jusqu’à lundi pour les acheter au travail où ils avaient des ordinateurs avec des connexions Internet plus rapides. N’oubliez pas qu’au début du XXIe siècle, il n’y avait ni smartphone ni tablette, et les options haut débit et haut débit pour les résidences n’en étaient qu’à leurs balbutiements.

Une autre théorie a attribué le phénomène aux expériences désagréables provoquées par le week-end de Thanksgiving. Si vous cherchez à décrocher des aubaines phénoménales après la journée de la Turquie, vous pouvez sauter le festin de famille, camper dans le parking de votre magasin préféré et vous frayer un chemin à travers une foule de chasseurs de bonnes affaires à l’aube du Black Friday.. Ou vous pouvez sortir du lit le lundi matin, vous servir une tasse de café et naviguer sur le Web pour des prix défiant toute concurrence.5

Jalons du Cyber ​​Monday

Avec sa dénomination officielle, Cyber ​​Monday a été désigné comme l’un des offres et des remises, renforçant sa popularité. Plus précisément, il y a eu un impact énorme presque immédiatement.

En 2005, les ventes étaient de 486 millions de dollars. En 2010, ce nombre a atteint la barre du milliard de dollars.  En 2011, CNBC a déclaré pour la première fois que le Black Friday et le Cyber ​​Monday avaient fusionné en un seul week-end de shopping de Thanksgiving.

En 2016, la plupart des grands détaillants étaient passés du Cyber ​​Monday à Cyber ​​Monday Week, proposant un menu renouvelable d’offres sur plusieurs jours. Amazon était un leader dans ce mouvement suivi de Kohl’s, qui a prolongé sa vente Cyber ​​en décembre.

Les ventes du Cyber ​​Monday en 2019 ont atteint 7,8 milliards de dollars en partie en raison de la vente d’articles du Black Friday, puis de la remise en vente le Cyber ​​Monday, donnant aux consommateurs une seconde chance de bénéficier des meilleures offres.

Pour 2020, l’année du COVID-19, 65% des consommateurs ont déclaré qu’ils prévoyaient de changer leur façon de faire leurs achats pendant la saison des fêtes, la plupart des détaillants s’attendant à un changement important vers les achats en ligne, y compris plus de ventes le Cyber ​​Monday.3

Principaux sites Web du Cyber ​​Monday

En termes de part de marché du Cyber ​​Monday, les principaux détaillants en ligne en 2019 étaient:

• Amazone – 56%
• Meilleur achat – 11%
• Walmart – 9%
• Macy’s – 6%
• Ebay – 5%
• Objectif – 4%
• Kohl – 4%

Le Cyber ​​Monday se mondialise

Comme indiqué ci-dessus, Cyber ​​Monday a débuté aux États-Unis en 2005, mais est depuis devenu un terme de marketing international. Le Canada et la France se sont joints à nous en 2008, suivis de l’Inde en 2012.910

Les autres pays qui ont adopté le Cyber ​​Monday sont le Japon, l’Australie, la Colombie et le Royaume-Uni. La journée des célibataires en Chine, le 11 novembre (11/11), est le plus grand événement de shopping de 24 heures au monde, dépassant de plus de 2,5 fois le Black Friday et le Cyber ​​Monday en termes de dépenses de consommation.12

Au-delà du Cyber ​​Monday

La manie du Black Friday-Cyber ​​Monday a déclenché d’autres journées dédiées à des industries spécifiques. entreprises locales.

les dons de bienfaisance pendant la période des fêtes et de contrer la commercialisation et la culture de consommation de la saison de l’Action de grâce. De nombreuses grandes entreprises, telles que Google, Facebook et l’UNICEF, sont depuis devenues partenaires de Giving Tuesday, avec des promesses d’égaler les dons faits par les employés et le grand public.