Quelles sont les entreprises qui utilisent la segmentation?
La segmentation du marché consiste à diviser les consommateurs en groupes en fonction des besoins, des désirs et des préférences partagés. En utilisant ces catégories, une entreprise peut ajuster ses gammes de produits et ses techniques de marketing pour attirer plus efficacement chaque groupe en répondant à leurs besoins spécifiques. Cette stratégie s’appelle le marketing ciblé. À l’inverse, le marketing de masse se produit lorsqu’une entreprise utilise une campagne de publicité et de marketing pour vendre le même produit à tout le monde.
La segmentation du marché permet aux entreprises d’adapter le développement de leurs produits et leur publicité aux données démographiques clés pour répondre plus efficacement à leurs besoins spécifiques.
Quelles sont les entreprises qui utilisent la segmentation?
De nombreux types d’entreprises utilisent la segmentation du marché pour optimiser leur capacité à vendre à une grande variété de consommateurs, notamment:
- Fabricants de produits de soins de la peau, des cheveux et de la beauté
- Entreprises automobiles
- Fournisseurs de vêtements et de vêtements
- Banques et autres institutions financières
- Réseaux de télévision et médias
Les entreprises segmentent souvent le marché en fonction de données démographiques clés telles que l’âge, le sexe, le niveau de revenu ou l’état matrimonial. Mais, ils utilisent également des catégories définies plus précisément pour cibler des groupes spécifiques. Par exemple, la chaîne d’épiceries haut de gamme Whole Foods (qui appartient désormais à Amazon) cible les citadins éduqués et à revenu élevé, soucieux de leur santé ou de leur environnement.
En termes de stratégie marketing, la segmentation au sein d’une audience ou d’un fichier client peut également se faire en identifiant les plateformes sur lesquelles vivent des publics spécifiques. Les sociétés de marketing ciblées telles que Hubspot permettent aux entreprises de segmenter leur public et d’envoyer différentes versions d’e-mails à des sous-ensembles spécifiques de clients en fonction de leur âge ou de leurs préférences.
Commercialiser des produits auprès de différents groupes de clients
Un groupe d’entreprises qui utilise la segmentation du marché à bon escient est celui des fabricants de produits de soins capillaires, de beauté et d’autres produits de soins. Par exemple, les rasoirs commercialisés auprès des hommes et des femmes sont fondamentalement les mêmes, mais ils ont des emballages et des messages publicitaires très différents. C’est un parfait exemple de segmentation du marché. Sur la base de recherches, les entreprises conçoivent différentes façons de vendre des produits aux hommes et aux femmes en utilisant des stéréotypes normatifs de genre autour de la masculinité et de la féminité.
Entrez dans n’importe quelle pharmacie et vous remarquerez rapidement que les produits de soin de la peau, des cheveux et de la toilette pour femmes sont emballés dans des couleurs douces et douces. Le plus souvent, l’emballage est rose. Le message utilisé fait souvent référence à la fraîcheur, à la douceur ou à un style de vie insouciant. Les femmes figurant sur l’emballage rient généralement ou sourient de manière ludique, incarnant la beauté sans effort à laquelle aspirent de nombreuses femmes.
À l’inverse, les emballages des produits pour hommes sont prédominés par les noirs, les gris, les rouges et les oranges. Le message se concentre sur la résistance, la durabilité et la robustesse. Si une photographie est incluse, le sujet est souvent un gros plan d’un modèle en granit avec du chaume, semblant farouchement indépendant et sombre.
Vous remarquerez peut-être également la différence de prix entre les produits masculins et féminins. La théorie de la segmentation du marché ne concerne pas seulement la manière de vendre des produits, mais également la valeur de ces produits pour différents groupes. En général, les femmes sont prêtes à dépenser plus pour les produits de soins personnels en raison d’une prime plus élevée accordée à la beauté féminine dans la société d’aujourd’hui. Sachant cela, les entreprises ajoutent un ou deux dollars de plus aux produits destinés aux femmes.
Les entreprises veulent souvent faire très attention à ne pas être considérées comme facturant des prix plus élevés à un groupe par rapport à un autre en fonction de la race, de la religion, de l’ethnie ou du sexe. Étant donné que tout le monde peut facilement acheter le produit moins cher et ciblé sur les hommes au lieu du produit rose plus cher, les femmes paient un supplément pour choisir le rose plutôt que le noir – pas pour être une femme. Cette distinction subtile permet aux entreprises d’éviter les accusations de résultat net.