18 avril 2021 13:15

Analyse SWOT (Force, Faiblesse, Opportunité et Menace)

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Qu’est-ce que l’analyse SWOT?

L’analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) est un cadre utilisé pour évaluer la position concurrentielle d’ une entreprise et pour développer une planification stratégique. L’analyse SWOT évalue les facteurs internes et externes, ainsi que le potentiel actuel et futur.

Une analyse SWOT est conçue pour faciliter un regard réaliste, factuel et axé sur les données sur les forces et les faiblesses d’une organisation, d’initiatives ou au sein de son secteur. L’organisation doit garder l’analyse précise en évitant les croyances préconçues ou les zones grises et en se concentrant plutôt sur des contextes réels. Les entreprises devraient l’utiliser comme un guide et pas nécessairement comme une prescription.

Points clés à retenir

  • L’analyse SWOT est une technique de planification stratégique qui fournit des outils d’évaluation.
  • L’identification des principales forces, faiblesses, opportunités et menaces conduit à une analyse factuelle, à de nouvelles perspectives et à de nouvelles idées.
  • L’analyse SWOT fonctionne mieux lorsque divers groupes ou voix au sein d’une organisation sont libres de fournir des points de données réalistes plutôt que des messages prescrits.

Comment faire une analyse SWOT

L’analyse SWOT est une technique permettant d’évaluer les performances, la concurrence, les risques et le potentiel d’une entreprise, ainsi que d’une partie d’une entreprise telle qu’une ligne de produits ou une division, une industrie ou une autre entité.

En utilisant des données internes et externes, la technique peut guider les entreprises vers des stratégies plus susceptibles de réussir, et loin de celles dans lesquelles elles ont connu ou sont susceptibles de réussir moins. Des analystes SWOT indépendants, des investisseurs ou des concurrents peuvent également les guider sur la question de savoir si une entreprise, une gamme de produits ou un secteur peut être forte ou faible et pourquoi.

Un aperçu visuel

Les analystes présentent une analyse SWOT sous la forme d’un carré segmenté en quatre quadrants, chacun dédié à un élément de SWOT. Cet agencement visuel donne un aperçu rapide de la position de l’entreprise. Bien que tous les points sous une rubrique particulière puissent ne pas être d’égale importance, ils devraient tous représenter des informations clés sur l’équilibre des opportunités et des menaces, des avantages et des inconvénients, etc.


L’analyse SWOT a d’abord été utilisée pour analyser les entreprises. Maintenant, il est souvent utilisé par les gouvernements, les organisations à but non lucratif et les particuliers, y compris les investisseurs et les entrepreneurs.

Forces

Les forces décrivent ce dans quoi une organisation excelle et ce qui la distingue de la concurrence : une marque forte, une clientèle fidèle, un bilan solide, une technologie unique, etc. Par exemple, un hedge fund peut avoir développé une stratégie de trading exclusive qui donne des résultats supérieurs au marché. Il doit ensuite décider comment utiliser ces résultats pour attirer de nouveaux investisseurs.

Faiblesses

Les faiblesses empêchent une organisation de fonctionner à son niveau optimal. Ce sont des domaines dans lesquels l’entreprise doit s’améliorer pour rester compétitive: une marque faible, un chiffre d’affaires supérieur à la moyenne, des niveaux d’endettement élevés, une chaîne d’approvisionnement inadéquate ou un manque de capital.

Opportunités

Les opportunités se réfèrent à des facteurs externes favorables qui pourraient donner à une organisation un avantage concurrentiel. Par exemple, si un pays réduit ses tarifs, un constructeur automobile peut exporter ses voitures sur un nouveau marché, augmentant ainsi ses ventes et sa part de marché.

Des menaces

Les menaces font référence à des facteurs susceptibles de nuire à une organisation. Par exemple, une sécheresse constitue une menace pour une entreprise productrice de blé, car elle peut détruire ou réduire le rendement des cultures. Parmi les autres menaces courantes, citons des éléments tels que la hausse des coûts des matériaux, l’augmentation de la concurrence, une offre de main-d’œuvre restreinte. etc.

Tableau SWOT

Comment utiliser une analyse SWOT

Interne

Ce qui se passe au sein de l’entreprise est une excellente source d’informations pour les catégories de forces et de faiblesses de l’analyse SWOT. Des exemples de facteurs internes comprennent les ressources financières et humaines, les actifs corporels et incorporels (nom de marque) et l’efficacité opérationnelle.

Les questions potentielles pour lister les facteurs internes sont:

  • (Force) Que faisons-nous bien?
  • (Force) Quel est notre atout le plus important?
  • (Faiblesse) Quels sont nos détracteurs?
  • (Faiblesse) Quelles sont nos gammes de produits les moins performantes?

Externe

Ce qui se passe à l’extérieur de l’entreprise est tout aussi important pour le succès d’une entreprise que les facteurs internes. Les influences externes, telles que les politiques monétaires, les changements du marché et l’accès aux fournisseurs, sont des catégories à partir desquelles tirer pour créer une liste d’opportunités et de faiblesses.

Les questions potentielles pour lister les facteurs externes sont:

  • (Opportunité) Quelles tendances sont évidentes sur le marché?
  • (Opportunité) Quelles données démographiques ne ciblons-nous pas?
  • (Menace) Combien de concurrents existent et quelle est leur part de marché?
  • (Menace) Existe-t-il de nouvelles réglementations susceptibles de nuire à nos opérations ou à nos produits?

Utilisez une analyse SWOT pour identifier les défis qui affectent votre entreprise et les opportunités qui peuvent l’améliorer. Cependant, notez que c’est l’une des nombreuses techniques et non une prescription.

Exemple d’analyse SWOT

En 2015, une analyse SWOT de la ligne de valeur de The Coca-Cola Company a relevé des atouts tels que son nom de marque mondialement connu, son vaste réseau de distribution et ses opportunités sur les marchés émergents. Cependant, il a également noté des faiblesses et des menaces telles que les fluctuations des devises étrangères, l’intérêt croissant du public pour les boissons «saines» et la concurrence des fournisseurs de boissons saines.

Son analyse SWOT a incité Value Line à poser des questions difficiles sur la stratégie de Coca-Cola, mais aussi à noter que la société « restera probablement un fournisseur de boissons de premier plan » offrant aux investisseurs prudents « une source fiable de revenus et un peu de capital gagne en visibilité.  »

Cinq ans plus tard, l’analyse SWOT de Value Line s’est avérée efficace car Coca-Cola reste la 6ème marque la plus forte au monde (comme elle l’était alors). Les actions de Coca-Cola (négociées sous le symbole KO) ont augmenté de plus de 60% au cours des cinq années suivant la fin de l’analyse.

Pour obtenir une meilleure image d’une analyse SWOT, considérons l’exemple d’une entreprise fictive de smoothie biologique. Pour mieux comprendre comment il est en concurrence sur le marché des smoothies et ce qu’il peut faire mieux, il a effectué une analyse SWOT. Grâce à cette analyse, il a identifié que ses forces étaient un bon approvisionnement en ingrédients, un service client personnalisé et une relation solide avec les fournisseurs. En examinant ses opérations, il a identifié quelques points faibles: peu de diversification des produits, des taux de rotation élevés et des équipements obsolètes.

En examinant comment l’environnement externe affecte ses activités, il a identifié des opportunités dans les technologies émergentes, des données démographiques inexploitées et un changement de culture vers un mode de vie sain. Il a également découvert des menaces, telles qu’un gel hivernal qui endommage les cultures, une pandémie mondiale et des plis dans la chaîne d’approvisionnement. En conjonction avec d’autres techniques de planification, la société a utilisé l’analyse SWOT pour tirer parti de ses forces et opportunités externes pour éliminer les menaces et renforcer les zones où elle est faible.

Foire aux questions sur l’analyse SWOT

Qu’est-ce que l’analyse SWOT et les exemples?

L’analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) est une méthode pour identifier et analyser les forces et faiblesses internes et les opportunités et menaces externes qui façonnent les opérations actuelles et futures et aident à développer des objectifs stratégiques. Les analyses SWOT ne se limitent pas aux entreprises. Les individus peuvent également utiliser l’analyse SWOT pour s’engager dans une introspection constructive et se former des objectifs personnels d’amélioration.

Home Depot a mené une analyse SWOT, créant une liste équilibrée de ses avantages et inconvénients internes et des facteurs externes menaçant sa position sur le marché et sa stratégie de croissance. Un service à la clientèle de haute qualité, une forte reconnaissance de la marque et des relations positives avec les fournisseurs étaient quelques-unes de ses forces notables; tandis qu’une chaîne d’approvisionnement restreinte, une interdépendance sur le marché américain et un modèle commercial reproductible ont été cités comme ses faiblesses.

Étroitement liées à ses faiblesses, les menaces de Home Depot étaient la présence de rivaux proches, les substituts disponibles et l’état du marché américain. Il a découvert à partir de cette étude et d’autres analyses que l’expansion de sa chaîne d’approvisionnement et de son empreinte mondiale serait la clé de sa croissance.

Comment rédigez-vous une bonne analyse SWOT?

Créer une analyse SWOT implique d’identifier et d’analyser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d’une entreprise. Il est recommandé de créer d’abord une liste de questions auxquelles répondre pour chaque élément. Les questions servent de guide pour compléter l’analyse SWOT et créer une liste équilibrée. Le cadre SWOT peut être construit sous forme de liste, sous forme de texte libre ou, le plus souvent, sous forme de tableau à 4 cellules, avec des quadrants dédiés à chaque élément. Les forces et les faiblesses sont énumérées en premier, suivies des opportunités et des menaces.

Quelles sont les menaces dans un SWOT?

Les menaces sont des forces externes qui peuvent nuire au succès d’une entreprise. Ils consistent en des avantages concurrentiels de rivaux, des influences incontrôlables telles que des catastrophes naturelles, des politiques gouvernementales, etc. L’identification des menaces peut aider à exposer les obstacles au succès et à positionner les entreprises pour qu’elles développent des stratégies pour les surmonter.

Quels sont les points forts d’une analyse SWOT?

Les points forts d’une analyse SWOT sont les activités internes favorables, les processus et les comportements d’une entreprise (ce qu’une entreprise fait bien). Ce sont les facteurs qui contribuent au succès de l’entreprise et de sa marque. Des atouts, tels que le service à la clientèle hautement coté et la gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement, aident les entreprises à maintenir et à améliorer leur avantage concurrentiel.

La ligne de fond

Une analyse SWOT est un excellent moyen de guider les réunions de stratégie d’entreprise. Il est important que tout le monde dans la salle discute des principales forces et faiblesses de l’entreprise, définit les opportunités et les menaces et réfléchit à des idées. Souvent, l’analyse SWOT que vous envisagez avant la session change tout au long pour refléter des facteurs que vous ignoriez et que vous n’auriez jamais capturés sans la contribution du groupe.

Une entreprise peut utiliser un SWOT pour des sessions de stratégie commerciale globale ou pour un segment spécifique tel que le marketing, la production ou les ventes. De cette façon, vous pouvez voir comment la stratégie globale développée à partir de l’analyse SWOT filtrera jusqu’aux segments ci-dessous avant de s’y engager. Vous pouvez également travailler en sens inverse avec une analyse SWOT spécifique au segment qui alimente une analyse SWOT globale.

Bien qu’il s’agisse d’un outil de planification utile, SWOT a des limites. C’est l’une des nombreuses techniques de planification d’entreprise à considérer et ne doit pas être utilisée seule. De plus, chaque point répertorié dans les catégories n’a pas la même priorité. SWOT ne tient pas compte des différences de poids. Par conséquent, une analyse plus approfondie est nécessaire, en utilisant une autre technique de planification.

 

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