18 avril 2021 5:13

Garantie à la maison

Qu’est-ce qu’une garantie résidentielle?

Une garantie résidentielle est un contrat de service résidentiel qui couvre le coût de l’entretien des systèmes ou des appareils ménagers pendant une période déterminée. Une garantie habitation est différente de l’assurance habitation.

Points clés à retenir

  • Une garantie résidentielle est un contrat de service qui, pour une période déterminée, couvre les frais d’entretien des systèmes ou des appareils ménagers.
  • Les garanties résidentielles sont le plus souvent conseillées lors de l’achat d’une maison plus ancienne pour laquelle les informations ne sont pas facilement disponibles sur les articles.
  • Ces garanties sont différentes de l’assurance habitation, qui couvre la perte de la maison et de son contenu en raison d’un incendie ou de certaines autres catastrophes naturelles.
  • La couverture de la garantie résidentielle peut coûter entre 350 $ et 600 $ par an, et il y a des frais de 50 $ à 100 $ pour chaque article réparé.

Comment fonctionne une garantie résidentielle

Lorsqu’un appareil ou un système est endommagé, le propriétaire contacte le fournisseur de la garantie résidentielle. La société de garantie travaille généralement à l’unisson avec un ou plusieurs fournisseurs de services à domicile, tels que les entrepreneurs en plomberie ou en électricité. Après avoir été notifiée d’une réclamation, la société de garantie sollicite les services de l’un de ses prestataires partenaires, qui évaluera les dommages et fournira par la suite un rapport au garant.

Le rapport d’évaluation révèle l’étendue et les causes potentielles des dommages à l’appareil. La société de garantie résidentielle confirme si le contrat du preneur d’assurance couvre l’appareil ou le système pour les dommages évalués. S’il est approuvé, le garant emploie l’entrepreneur pour réparer ou remplacer le système.

Ce que couvrent les garanties domiciliaires

Un plan de garantie pour la maison couvre généralement les gros appareils ménagers tels que les chauffe-eau, les cuisinières et les réfrigérateurs. Il peut également inclure des systèmes tels que CVC, plomberie et électricité. Il est impératif de lire les petits caractères d’un document de garantie pour comprendre les couvertures et exclusions. Alors que certaines garanties couvrent les ouvre-portes de garage dans le cadre du plan de couverture de base, d’autres peuvent exiger des primes supplémentaires.

Bien qu’il soit possible d’acheter une couverture supplémentaire pour une fonction résidentielle non disponible avec la couverture de base, il est également probable que certaines sociétés de garantie ne couvrent pas des composants spécifiques d’une maison. Par exemple, certaines sociétés de garantie résidentielle couvrent les piscines extérieures ou les spas pour une prime supplémentaire à la police, tandis que d’autres sociétés peuvent ne pas garantir une piscine sur leurs offres.

Garantie habitation vs assurance habitation

Bien qu’une garantie habitation ressemble aux polices d’assurance habitation en termes de primes, de franchises, de réclamations et de responsabilités, elles offrent chacune des services différents. Les garanties résidentielles maintiennent la fonctionnalité des systèmes domestiques, qui peuvent se briser ou s’user. L’assurance habitation, quant à elle, couvre les dommages ou la perte de la maison elle-même qui peuvent être dus à un incendie ou à certaines autres catastrophes naturelles.

Lors de l’achat d’une maison, l’acheteur peut ne pas savoir dans quelle mesure les anciens propriétaires ont bien entretenu et géré les composants de la maison. Les informations sur l’âge des appareils électroménagers ou leur durée de vie utile en années peuvent ne pas être disponibles au moment de l’achat.

En outre, la recherche d’un bricoleur expert ou d’un fournisseur de services peut prendre du temps pour le propriétaire. Le temps limité et les coûts élevés liés au paiement des dommages ou au remplacement de plusieurs composants de la maison sont les deux principales raisons pour lesquelles les acheteurs de maison achètent des garanties.

Qualifications de garantie résidentielle

Les fournisseurs de garantie résidentielle peuvent refuser la couverture pour plusieurs raisons. Les dommages connus existant avant le début de la couverture de la garantie peuvent signifier un refus de la réclamation. Pour cette raison, si une inspection de la maison effectuée avant l’achat révèle des dommages à certains systèmes ou appareils, l’acheteur potentiel doit demander au vendeur de réparer ou de remplacer l’article avant de finaliser la vente. De plus, une société de garantie ne couvrira pas les composants domestiques mal entretenus, mal installés ou mal utilisés.

Les constructeurs, les vendeurs et les propriétaires peuvent acheter une garantie pour la maison. Certains constructeurs de maisons offrent des politiques qui couvrent la structure jusqu’à 10 ans pour les défauts structurels, qui peuvent inclure des problèmes de revêtement de sol, de murs, de toits, de charpente, de plaques de plâtre et d’autres éléments. Les garanties des constructeurs de maisons peuvent également couvrir deux ans pour les systèmes électriques et de plomberie, ainsi que six mois pour les appareils électroménagers installés. Le coût d’une politique de garantie constructeur fait généralement partie du prix de la nouvelle maison.

Pour les maisons plus anciennes, le vendeur ou l’agent peut payer la garantie pour inciter un acheteur à acheter la maison. Les garanties pour les maisons existantes couvrent généralement un an de maintenance des systèmes et appareils ménagers. Après un an, le propriétaire a la possibilité de renouveler le contrat.

Coûts de la garantie résidentielle

Le coût moyen de la couverture de base de la garantie résidentielle varie entre 350 $ et 600 $ par année. La couverture étendue peut coûter de 100 $ à 500 $ de plus, selon les produits ajoutés. Le prix de la police dépend de l’état de résidence du propriétaire et du type de produit sous garantie acheté.

En plus de la prime annuelle, les propriétaires paieront généralement à l’entrepreneur de services des frais, souvent appelés «frais d’appel de service» ou «frais d’appel commercial». Les frais d’entrepreneur sont synonymes de franchise d’assurance.

Les frais peuvent varier entre 50 $ et 100 $. La plupart des polices incluent la clause selon laquelle si le coût d’une réparation ou d’un remplacement est inférieur aux frais, le propriétaire paie le montant le moins élevé. De nouveaux frais de service s’appliqueront à chaque fonctionnalité ou système dont la maintenance est prévue. Par exemple, si le four et le réfrigérateur d’un propriétaire sont tous deux défectueux, ils paieront à l’entrepreneur deux frais commerciaux distincts.

Enfin, si la réparation ou le remplacement coûte plus cher que la limite du contrat de garantie habitation, le propriétaire doit couvrir la franchise. Les propriétaires devraient analyser les offres des sociétés de garantie résidentielle pour comprendre les dépenses personnelles dont ils seraient responsables en cas de réclamation et si une garantie résidentielle en vaut la peine.