18 avril 2021 4:36

Directeur général (GM)

Qu’est-ce qu’un directeur général (GM)?

Un directeur général (GM) est responsable de tout ou partie des opérations d’un département ou des opérations de l’entreprise, y compris la génération de revenus et le contrôle des coûts. Dans les petites entreprises, le directeur général peut être l’un des cadres supérieurs. Dans les organisations hiérarchiques, les directeurs généraux se classent au-dessus de la plupart des employés, mais au-dessous des cadres au niveau de l’entreprise. La responsabilité et l’importance associées au poste peuvent varier d’une entreprise à l’autre et dépendent souvent de la structure de l’organisation.

Points clés à retenir:

  • On s’attend à ce qu’un directeur général améliore l’efficacité et augmente les bénéfices tout en gérant les opérations globales d’une entreprise ou d’une division.
  • Les fonctions du directeur général comprennent la gestion du personnel, la supervision du budget, l’utilisation de stratégies de marketing et de nombreuses autres facettes de l’entreprise.
  • Les directeurs généraux relèvent souvent des gestionnaires ou des cadres supérieurs et supervisent les gestionnaires de niveau inférieur.
  • Les directeurs généraux détiennent divers titres, tels que PDG, directeur de succursale ou directeur des opérations.

Comprendre le rôle d’un directeur général (GM)

Le directeur général supervise les gestionnaires de niveau inférieur. Ces gestionnaires de niveau inférieur peuvent être responsables de plusieurs divisions plus petites, mais relèvent directement du directeur général. Le directeur général donne des instructions spécifiques à chaque chef de service. Dans le cadre de cette supervision, un directeur général supervise l’embauche, la formation et le coaching des gestionnaires de niveau inférieur. Le directeur général peut proposer des incitations aux travailleurs et évaluer l’efficacité des services tout en proposant des plans stratégiques pour l’entreprise en fonction des objectifs de l’entreprise.



Le directeur général est responsable de tous les aspects d’une entreprise, y compris les opérations quotidiennes, les fonctions administratives et les finances. En raison de l’énormité du rôle, une grande partie du travail est une délégation efficace.

Pour atteindre les objectifs, les directeurs généraux collaborent avec des gestionnaires et des cadres supérieurs et avec les employés qu’ils supervisent. Cette personne est responsable de la budgétisation des ressources pour le marketing, les fournitures, l’équipement et l’embauche. En raison de leur haut niveau de responsabilité, de leurs tâches complexes et de la nécessité d’une vaste expérience pertinente, les directeurs généraux gagnent plus que les employés débutants.

Qualifications pour le directeur général (GM)

Un directeur général acquiert généralement de l’expérience dans un poste de gestion de niveau inférieur avant d’être embauché ou promu au poste de directeur général. Les directeurs généraux peuvent progresser en accédant à des postes de direction ou dans des entreprises plus grandes et plus prestigieuses. Ils doivent avoir une compréhension approfondie de leurs services ou des opérations de l’entreprise, être qualifiés pour gérer et diriger les employés et prendre des décisions éclairées pour l’entreprise. Ils doivent également être compétents en matière de budgétisation, de planification et de stratégie.

Types de directeurs généraux (DG)

Un MJ peut détenir divers titres. Dans l’ensemble, leur rôle est le même, à savoir superviser les opérations générales et gérer les fonctions de haut niveau, telles que les finances, le marketing et la dotation en personnel. Dans la suite, le chef de la direction (PDG) est considéré comme le directeur général supervisant l’ensemble de l’entreprise. Au niveau départemental, le directeur général supervise un certain processus dans une entreprise ou est en charge d’une unité ou d’un segment particulier.



Le directeur général se situe juste en dessous du PDG dans la suite exécutive en termes de rang. Un directeur général dirige un secteur d’activité, tandis que le PDG est le directeur général de tous les secteurs d’activité d’une entreprise.

Par exemple, dans les entreprises technologiques, le directeur général est parfois appelé le chef de produit. Le directeur général d’une certaine banque s’appelle le directeur de la succursale. Dans une société de services, fournissant des conseils ou des services similaires, un directeur général peut porter le titre d’associé directeur ou de directeur général. Les entreprises axées sur les consommateurs qui vendent des produits ont tendance à appeler leurs chefs de marque GM.

Les directeurs des opérations ont un travail similaire à celui des directeurs généraux. À l’instar des directeurs généraux, les directeurs des opérations créent des stratégies qui augmentent l’efficacité et les bénéfices d’une entreprise. Ils travaillent également avec plusieurs départements pour maintenir l’efficacité globale de l’entreprise.

Considérations particulières

Alors qu’un directeur général est responsable de tous les aspects d’une entreprise, un directeur des opérations n’est responsable que des opérations et de la production. Les responsabilités d’un directeur général ont une portée plus large et comprennent les ressources humaines, le marketing et la stratégie. Le rôle d’un directeur des opérations a tendance à être plus spécifique et son expérience se situe dans un secteur de niche particulier.