Entreprises qui n’ont pas su innover et ont fait faillite

Dans le monde des affaires qui se transforme rapidement, il semble que la seule constante soit le changement. Les entreprises qui ne peuvent pas suivre le rythme du changement et s’adapter à l’ innovation de rupture se retrouvent souvent en difficulté. Il existe de nombreux exemples d’entreprises renommées, leaders du marché, qui n’ont pas su innover et ont été contraintes de déclarer faillite parce qu’elles n’avaient pas bien lu leurs marchés.

Eastman Kodak Company (KODK) est l’un de ces noms qui me vient à l’esprit, avec Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. et Borders Group. Vous noterez que parmi cette liste figurent les fabricants d’appareils photo qui ont fait faillite. Bien que certaines de ces entreprises aient été quelque peu mal gérées en cours de route, le fait de ne pas suivre les changements du marché a certainement été un facteur majeur qui a conduit à la faillite.

Compagnie Eastman Kodak

Eastman Kodak est la société qui, avec ses caméras et ses films, a rendu populaire l’expression «moment Kodak». Les caméras de la société avaient tendance à être moins chères et elle gagnait plus d’argent sur le film utilisé par les caméras. Mais l’entreprise n’a pas su suivre de nombreuses innovations apportées par l’ère numérique. Alors que les appareils photo numériques devenaient populaires, réduisant le besoin de son film photographique et de ses appareils photo, Kodak a rencontré des difficultés financières. La société a finalement déposé son bilan en 2012, avant de se réorganiser et de sortir du chapitre 11 en 2013.

Ironie dusort, les gens de larecherche de l’entreprise étaient venus enfait avec un appareil photo numérique dès les années 1970, mais la société n’a pas voir ni saisir son potentiel. Ou peut-être que la direction ne voulait pas réduire les ventes lucratives de films de l’entreprise.

Kodak a vendu plusieurs secteurs d’activité pendant les périodes difficiles et se concentre désormais sur les services d’impression, graphiques et professionnels pour les entreprises.

Polaroid Corporation

Polaroid est une autre entreprise de l’industrie de la photo qui s’est défaite à la suite de l’ère de la photographie numérique. Avant l’émergence des appareils photo numériques, les appareils photo Polaroid étaient un moyen populaire d’obtenir des photographies instantanées. L’entreprise était même considérée comme une entreprise américaine représentative dans le cadre du Nifty 50.  Cependant, comme la photographie numérique pris dans les années 1990, la société n’a pas répondu de manière adéquate.

Dans le même temps, sa clientèle, y compris les experts en sinistres et autres qui ont besoin de photos instantanées à des fins commerciales, a commencé à passer au numérique. Finalement, Polaroid a déposé son bilan en 2001.

Blockbuster Inc.

Blockbuster, une société de location de vidéos qui n’a pas suivi le rythme de la transformation de son marché avec la disponibilité d’autres options de divertissement dans un monde numérique, figure également sur cette liste. Par exemple, les gens ont pu télécharger des vidéos sur Internet et les câblodistributeurs ont commencé à proposer des vidéos à la demande.

En outre, le concurrent de Blockbuster, Netflix, Inc.(NFLX), a adopté une stratégieintelligente en matière de numérique, en envoyant des vidéos aux clients et en leur évitant ainsi la peine de se rendre dans un magasin physique. Pris au dépourvu par l’émergence de Netflix et d’autres concurrents, Blockbuster a finalement déposé son bilan en 2010.

Groupe des frontières

L’ère en ligne a également entraîné des changements dans le secteur des librairies, car les ventes en ligne, telles que les ventes via Amazon  (AMZN), ont réduit les ventes des magasins de détail physiques et des appareils de lecture électronique, tels que le Kindle ou les appareils mobiles, réduire les ventes de livres physiques. Le groupe de librairies Borders, qui disposait également d’une section divertissement dans ses points de vente, n’a pas devancé cette tendance, tandis que son principal concurrent Barnes & Noble, Inc. (BKS) était un peu plus avisé.

D’autres entreprises ont réduit leurs sections de musique et de DVD, alors que les ventes physiques ont commencé à être touchées par le passage aux achats en ligne par de jeunes consommateurs plus adeptes du numérique, mais Borders n’a pas répondu aussi vite. En conséquence, Borders a finalement déposé son bilan en 2011.

Pourquoi certaines entreprises oublient-elles l’innovation?

Alors pourquoi certaines entreprises ne tiennent-elles pas compte de certains signes avant-coureurs et continuent de suivre leur manière définie de gérer leur entreprise? Vijay Govindarajan, professeur à la Tuck School of Business de Dartmouth, a étudié ce sujet et donne quelques idées. D’une part, il pense que les entreprises qui ont investi massivement dans leurs systèmes ou équipements ne veulent plus investir dans de nouvelles technologies.

Ensuite, il y a l’aspect psychologique dans lequel les entreprises ont tendance à se concentrer sur ce qui a fait leur succès et à ne pas remarquer quand quelque chose de nouveau se produit. Il y a aussi la question des faux pas stratégiques, qui peuvent survenir lorsque les entreprises sont trop concentrées sur le marché actuel et ne se préparent pas au changement ou aux changements technologiques sur le marché.

La ligne de fond

Les entreprises qui ne réagissent pas aux changements du marché induits par l’innovation, que ce soit en raison d’un état d’esprit fixe ou peut-être qu’elles n’ont pas bien lu le marché, ont tendance à manquer des opportunités. Les entreprises qui n’ont pas évolué ont finalement fait faillite. Si les changements sont suffisamment importants pour que le modèle commercial fondamental d’un secteur change, ces entreprises de la vieille école risquent de perdre leur part de marché et de faire faillite.